Coloco v2.4.0 : le chat support arrive dans l’application

La version 2.4.0 répond à deux demandes revenues souvent : pouvoir nous joindre sans quitter l’application, et partager une annonce avec un lien qui fonctionne.

En résumé

• Un chat support intégré : posez votre question depuis les réglages et suivez la réponse dans l’application.
• Des liens de partage qui ouvrent la bonne page : partager une chambre produit un lien qui ouvre l’annonce.

Un chat support dans l’application

Un chat support est maintenant disponible depuis l’onglet Réglages. Vous écrivez votre question, nous répondons dans la même conversation, et l’historique reste accessible quand vous revenez.

L’ancien formulaire de contact a été retiré. Il envoyait un message sans fil de discussion : vous n’aviez aucun moyen de suivre votre demande depuis l’application, ni de répondre à une question de notre part.

La conversation support se réinitialise à la déconnexion. Si vous partagez un téléphone, ou si vous changez de compte, vos échanges ne restent pas visibles pour la personne suivante.

Des liens de partage qui fonctionnent partout

Quand vous partagez une chambre, le lien généré pointe désormais vers coloco.io. Avant cette version, il utilisait une adresse technique qui n’ouvrait pas la fiche de l’annonce chez le destinataire.

Le nouveau lien s’adapte au téléphone qui le reçoit :

• si l’application Coloco est installée, la fiche de la chambre s’ouvre directement dans l’application ;
• sinon, la page de l’annonce s’ouvre dans le navigateur.

Le partage est le moyen le plus courant de faire vérifier une annonce par un proche avant de contacter le propriétaire. Un lien qui n’ouvre rien casse cette étape.

Rien à faire de votre côté : mettez l’application à jour et les liens que vous partagez repartent sur la bonne adresse.

Avant cette version

La version 2.3.0 a corrigé deux points côté serveur : la déconnexion automatique au bout de sept jours et les emails de message envoyés en double.